¿Por qué busca el usuario lo que busca o porque tiene esas necesidades?

Es importante siempre cuestionar el por qué surgen las necesidades del usuario independientemente de si son primarias o secundarias, cuales son las motivaciones reales que desencadenan en el usuario la necesidad de consumir el producto o servicio, para revelar estas motivaciones es necesario estudiar al usuario y aprender a interpretar lo que nos está diciendo para extraer lo que no nos está diciendo (los insights)

Ejemplo:

*” No me gusta la leche” – insight: solo la consumo con cereal o café

*” Trato de comer sano” – insight: solo consumo una fruta al día

Ingresa a www.k-chin.mx , saca tu cuenta y ¡comienza a hacer crecer tu negocio!

No pierdas tiempo, ¡es completamente gratis!