Necesidad primaria o secundaria

Ya que hayas detectado la necesidad o problemática de tu usuario debes definir si es una necesidad primaria o secundaria.

Las necesidades primarias son aquellas que están ligadas a la supervivencia del ser humano: comida, vestimenta, calzado, vivienda, salud, etc. A diferencia de las secundarias estas están unidas a los deseos de placer y realización del ser humano: muebles o artículos de diseñador, un automóvil de lujo, el teléfono celular más nuevo y de alta tecnología, joyería, etc.

Ofrecer productos o servicios a cualquiera de estas dos es completamente válido ya que tanto la primera como la segunda son necesidades y complementan al ser humano a nivel físico y psicológico, en realidad el definir en cuál de estas dos categorías se ubica tu producto, empresa o servicio, es para que tu tengas más claro de qué manera te percibe el usuario y cuál es la mejor estrategia para presentarte ante él.

Ejemplo: No es la misma publicidad de un supermercado a la de una charcutería y vinatería.

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