Escucha a tu usuario y realiza actualizaciones constantemente

Dale la oportunidad a tu usuario de retroalimentarte, es en donde recabas datos y opiniones que te sirven para mejorar la experiencia de él para con tu producto o servicio, incluye dentro de tu sitio web un apartado de comentarios o dentro de las redes sociales que gestiones invítalos a dejar sus opiniones, para el usuario es muy importante que se le tome en cuenta y te ayuda a crear lazos de confianza y fidelidad a largo plazo, así mismo estudia estos datos y realiza los cambios que sean necesarios para mejorar tu producto / servicio y explota las cualidades con las que tu usuario se sienta más atraído.